A 4Selet pode realizar o reembolso em algumas situações específicas, visando garantir a segurança e satisfação dos clientes na plataforma.

Quando isso ocorrer, você poderá ficar com o saldo negativo na carteira caso não tenha saldo disponível suficiente para o débito até a liberação do saldo total disponível.

Veja o exemplo abaixo:

Como eu confiro minha carteira?

Para conferir seu saldo, clique no menu à esquerda em Financeiro, depois em Carteira.

Na tela principal da carteira, você terá um dashboard com todas as informações da sua conta, como:

• Saldo Atual: Aqui irá aparecer o valor real da sua conta na 4Selet. Nesse local será informado o saldo liberado para saques ou o saldo negativo quando ocorrer um reembolso antes da liberação total do seu saldo na plataforma.

• Total Líquido: Aqui será apresentado o valor total em vendas aguardando o prazo de liberação.

• Solicitações Pendentes: Nesse local serão apresentadas as solicitações realizadas dentro da plataforma, por exemplo: Reembolsos e Chargebacks.

Para conferir as movimentações financeiras da sua conta, role a tela para cima e veja o extrato completo de transações da sua conta.

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Atualizado em: 20/05/2025