Reembolsos

O reembolso é uma forma de reaver o valor do infoproduto adquirido, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

Nossa plataforma oferece o direito de reembolso em até 7 dias após a compra, como determina a legislação. No entanto, o produtor pode optar por estender esse prazo por meio das configurações do produto em nosso sistema. Essa informação será apresentada ao cliente no momento da compra.

Como configurar o prazo de garantia:

No menu principal, acesse Produtos.

Localize o produto desejado e clique no botão →

Em seguida, clique na aba Preços e Ofertas.

Na tela de Preços e Ofertas, você pode definir o prazo de garantia de devolução (reembolso) que será oferecido ao cliente. Por padrão, o sistema já configura automaticamente o prazo mínimo de 7 dias, conforme exigido por lei. No entanto, o produtor pode optar por estender esse prazo, ajustando a configuração conforme sua preferência

Atualizado em: 24/06/2025