Por que meu saque está em análise?

Realizei um saque via Pix, mas o status está "Em análise". O que isso significa?

Quando o status do seu saque aparece como "Em análise", isso indica que ele está passando por uma revisão manual de segurança realizada pela nossa equipe. Esse processo é uma etapa comum e faz parte das medidas que adotamos para garantir a segurança da plataforma.

Por que meu saque está em análise?

• Contas novas ou com pouco histórico de transações costumam passar por mais revisões inicialmente.

• À medida que você realiza mais vendas e cria um histórico confiável, essas análises se tornam cada vez mais raras.

Quanto tempo leva?

• Na maioria dos casos, a liberação acontece dentro de algumas horas.

• Não se preocupe, esse procedimento é normal.

Horário de processamento de saques

Os saques via Pix são processados de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h (exceto feriados).
Se o seu saque estiver dentro desse período, aguarde, ele deve ser liberado em breve!

Atualizado em: 09/06/2025